IES "San Isidro" de Madrid (Orientación)

Dos enlaces a los blogs de Mediación e Igualdad del  IES "San Isidro" de Madrid:

http://igualdadsanisidro.blogspot.com.es/

https://mediacionsanisidro.wordpress.com/

LECCIONES DE VIDA DE ADOLESCENTES

BITÁCORA DEL D.O.:

" LECCIONES DE  VIDA DE ADOLESCENTES"

El día a día de un D.O es intenso y apasionante, unas veces me voy triste y preocupada y otras feliz y agradecida pero siempre con la sensación de que tengo un trabajo que me hace sentir útil y da mucho sentido a mi vida. Siempre cuando entro en una clase con mi esquema de lo que he preparado me pregunto  ¿qué vamos a aprender hoy?, nunca repito una clase, la puedo empezar igual, pero cada grupo humano va articulando sus necesidades y su propio aprendizaje.
Me siento privilegiada de poder disponer de un espacio confidencial y un tiempo sin prisas dónde cualquier miembro de la comunidad educativa pueda comunicarse con libertad y seguridad, de ser aceptado  plenamente.
Hoy, como tantos días, ha vuelto a pasar una experiencia singular y no por eso ni menos ni más extraordinaria que otras,  no he podido resistirme a escribirla.

Caso de acoso

Arturo: Tengo que hablar contigo

Orientadora: Vale, pásate por el D.O al finalizar las clases, ¿puedes?

A: Sí , si es que no aguanto más, me encuentro muy solo, no tengo amigos y te  tengo que contar lo que me pasa, pero a solas.

O: Te espero a las 2:10h.

(Estamos las dos personas del D.O, está la puerta abierta, un alumno está recogiendo un libro que le faltaba, mi compañera PTSC se lo está dando. Arturo  llega todo nervioso, no para de moverse, se sitúa de pie a mi lado, y dice que quiere estar a solas, que le da mucha vergüenza contarlo. Despedimos al otro alumno. Le invito a sentarse para que se tranquilice).

O: “ no te preocupes todo lo que se  cuente aquí es confidencial, no se va a enterar nadie más”.

A: Mira es que yo lo he pasado muy mal en el colegio de primaria por ésto, me han acosado. Mis padres e llevaron  a una terapia psicológica y no me solucionó nada, he seguido igual cada vez más solo y sin saber qué hacer.¿Vosotras sois psicólogas?

PTSC: Nosotras no hacemos terapia pero atendemos e intervenimos en  todos los problemas que tengan lugar en el Centro para que haya un buen ambiente de compañerismo en clase que os haga estudiar mejor. También atendemos a las familias para darles las pautas necesarias para que tengáis las mejores condiciones y hábitos de  estudio que faciliten un buen aprendizaje y aseguren un equilibrio emocional. Y sí es necesario colaboramos con los tutores trabajando H.S. en las tutorías.

O: Así que Arturo, yo soy psicóloga escolar pero lo importante que estamos aquí para ayudarte¿Y qué te hicieron? 

A: me pegaban puñetazos, me daban patadas,  me empujaban  acorralándome entre 4 y también  me insultaban, a mí no me quedaba más remedio que defenderme y ellos también  se llevaron algún puñetazo, me defendía como podía pero eran unos 4 ó 5 Al final me apartaba y me quedaba sólo en los recreos.

O:¿ tienes idea de por qué lo hacían?

A: sí porque eran homófobos y tengo miedo que aquí se enteren de lo que me pasa y me vuelvan a acosar.

O:   nos quedamos calladas,  me mira, le miro, asiento,  le sonrío, le digo que está totalmente seguro aquí y en el Centro, por supuesto, que se aceptan a todas las personas independiéntemente de su orientación sexual. Y para asegurarme de que es eso lo que me ha querido decir, le pregunto que si ya lo tiene claro. Me contesta rotundamente que así es. Ya sonríe también.

A: Por supuesto, ya me di cuenta a partir de los 5 años de que no me gustaban las chicas, antes era la etapa tonta  y ni  pensaba que me gustaran  los chicos o las chicas.

O:Ahora ¿ lo sabe alguien más?

A: Sí, se lo he dicho a varias amigas de clase, una  que es muy lista me ha dicho que ya se había dado cuenta, por la forma de hablar y expresarme, y dice que no pasa nada y que me va a ayudar.  A mi hermana de 10 años ya se lo he dicho, claro, es mi hermana, que también es adoptada como yo, pero yo soy  de la India y ella es de Nigeria, y este verano se ha enterado de que su padre y su abuela están vivos, sabe dónde viven, y dice que para Reyes  va a  pedir una camisa, zapatos para su padre, y un vestido para su abuela, les va a enviar un paquete. Pero no me fío…

O:  ah, sí! Pues qué bien, me alegro por tu hermano...pero, Arturo:¿ De qué no te fías?

A: pues de que  se lo casque a mis padres.

O: ¿Tus padres no saben nada?

A: Bueno algo sabrán, porque ya están oyendo a mi hermano comentarlo y creo que se lo imaginan, ellos tienen parejas de amigos homosexuales pero todavía no quiero decirlo porque ahora están mal conmigo….

O:¿ Sí? ¿Cómo sabes que no están muy bien contigo..?

A: pues  dicen que quieren ver el hijo bueno que era antes, me distraigo y no estoy sacando buenas notas…….

O: a lo mejor estás tan preocupado de que no te acepten tus compañeros, que no puedes centrarte..

A: puede, pero he pensado que en la clase de valores éticos me puedes ayudar..

O: sí claro,¿a qué te refieres…tú quieres exponer algo?

A: mejor que lo cuentes tú, qué el próximo día cuentes uno de esos cuentos que traes con historias de otros adolescentes, y que trate del tema, y luego que opinen todos.

O: De acuerdo, ya se, te refieres al libro escrito por Pilar, una amiga orientadora que se titula:"¡ Silencio se sueña!", !eso está hecho!, llevaré la historia de una persona homosexual, preparo unas preguntas, y hacemos un debate, me parece una idea estupenda.

A: sí, mejor así,  que no salga directamente y así veo lo que piensan los de mi clase del tema  y, si puedo, yo intento opinar y hablar.

O: Pues entonces, a ver sí puedes también comentarlo en tu casa, y si quieres que cite a tus padres me lo dices, para hablar de todo, de la presión que sientes en los estudios y, ¿ cómo te podemos ayudar para que te vuelvas a centrar?

A: Sí, lo intentaré, pero no te aseguro nada, es que ahora también estoy preocupado por lo que les he dicho a  otros de la clase: para prevenir que se metieran conmigo, les he hecho un comentario de  que yo era homófobo.

O: ya veo, es normal que a veces digamos lo contrario de lo que sentimos,  y disimulemos algo para no llamar la atención más de la cuenta.

A: Se van a reír de mi, cuando sepan la verdad.

O: tampoco tienes obligación de decir nada íntimo, simplemente trataremos el tema, vemos sí hay prejuicios,  y cómo superarlos.

A: está bien, ahora ya me tengo que ir a casa porque se van a preocupar de que llego muy  tarde. Una cosa también me gustaría apuntarme para ser alumno mediador, para ayudar a otros a que no pasen lo que yo he pasado. Y además creo que me va a venir  bien aprender técnicas para comunicarme mejor y relajarme, porque siempre estoy muy nervioso.

O: Claro, Arturo, te apunto en la lista para la nueva formación de mediadores que será en el segundo trimestre, lo harás muy bien. Ven cuando lo necesites, para hablar de lo que quieras.

Observaciones:

Es un caso de un chico de  13 años que padece de síndrome postraumático por haber sufrido acoso homofóbico  de sus compañeros hace dos cursos.

Continuará.......

FORMACIÓN DEL ALUMNADO MEDIADOR

En el curso anterior se realizó la Formación del equipo de Igualdad y Mediación gracias a tener concedido un proyecto bilateral de innovación  del IES "San Isidro" de Madrid con el IES"La Rocha" de Gran Canaria (1800 Km de mejoras educativas), y dotado de presupuesto así hemos tenido la oportunidad de formar a un equipo más amplio de mediadores que incluye a toda la comunidad educativa.

Los sistemas de ayuda entre iguales y de mediación abogan por una implicación directa en la solución de los conflictos por parte de las personas involucradas en el conflicto.

Actualmente  el equipo de Igualdad y Mediación está realizando mediaciones informales y formales y tomando parte activa en la mejora de la Convivencia del centro. Ya se ha exportado esta experiencia, mediante actuaciones del alumnado mediador, a otros centros,en Jornadas en el CTIF yen un  Encuentro organizado por el Ayuntamiento de MADRID.

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FASES DE LA MEDIACIÓN (contado por los alumnos)

1ª Fase: Introducción- Presentación

Se presentan los mediadores y el observador (sí lo hay)

Explicar lo que es la mediación.
Decir las reglas, proceso confidencial, voluntario, no se pueden insultar, tienen que escucharse por turnos sin interrumpir para ver si llegan a un acuerdo final.
Preguntar: ¿Por qué estáis  aquí?
Tienen que estar de acuerdo los dos en arreglar el conflicto 
El mediador puede convencer de la importancia de la mediación, (tb. puede evitar una sanción)

Importante tener en cuenta la disposición  de las sillas.  Se sentarán al lado un poco separados y ligeramente en diagonal.
Uno puede llevar la sesión y el otro apunta o si son tres mejor.
    Se da el mismo tiempo más  o menos a las partes.  
    Sí una parte no va voluntaria se le puede dar la vuelta.
    Convenciendo de la importancia y los beneficios. Hay diferentes niveles.

2ª Fase: Cuéntame
Escuchar  de qué va el problema.
Cuentan las dos/tres versiones
Se hacen preguntas
¿Por qué crees que ha hecho esto o tal cosa?
Sin atosigar. 
Mostrar interés. 
Mostrar neutralidad .

 3ª Fase: Aclaración del conflicto Preguntas:
 Qué ha pasado, desde cuándo, dónde .....
 Es práctico utilizar algunas técnicas como “Parafrasear”
 Siempre incidir: en preguntar ¿Cómo  se sienten?
 (Esta fase es la parte más difícil).

4ª Fase: Acuerdos o soluciones 

Los puntos  principales son:

-Recopilar  de las informaciones más relevantes, siempre hay que contar con las partes para llegar a una solución consensuada. Retomar cosas que se han dicho.
-Todos ganan 
-Acuerdo mutuo es: beneficioso para ambas partes. La solución la tienen que encontrar los mediados.

-Se puede animar: “podríamos comprometernos a.....”

Conclusión:  para ser mediador hay que ser IMPARCIAL Y OBJETIVO y llegar a acordar con los mediados por lo menos lo que sea menos perjudicial. Se firmará el compromiso y se pondrá una fecha para la revisión.

Análisis del caso: situación de victimización de tipo pasivo. Alumno/a 26

Alumno 26

“Situación de victimización tipo pasivo”

 Seguiré los siguientes pasos:

1ºAnálisis del caso:

Analizando los datos obtenidos por la herramienta socio-educa se constata: El alumno/a 26  sufre Acoso, está confirmado por él mismo y se observa el rechazo del 32% ( casi la mitad de su clase)que no le quieren de compañero de mesa. Por otro lado existe un aspecto positivo que es que tiene 6 amigos.

Como características personales se pueden resumir: pasividad, retraimiento y timidez. Al mismo tiempo en sus interacciones parece discutir mucho. Por todo ello podemos inferir que necesitaría una capacitación en Habilidades Sociales, tanto  a nivel individual para que adquiera mayor seguridad en sí mismo como  a nivel de interacción con los compañeros para  que aprenda a comunicarse de forma asertiva.

En paralelo se iría organizando un programa de ayuda entre iguales para que puedan tener todos los alumnos que lo necesiten otro compañero que los tutorice a este nivel, de socialización.

2ºObservación in situ:

Me parece importante  la obtención de datos en el propio contexto donde se desenvuelve el alumno/a, para ello diseñaría una hoja de registro  para  registrar su comportamiento y sus interacciones,  una para dentro del aula, y otra para fuera del aula(pasillos, recreos, salida de clase, extraescolares, etc). La podían cumplimentar varios profesores (el de E.F., matemáticas, V.E, el tutor, profesor de guardia del recreo y orientadora).

Se analizarían por el equipo docente las observaciones realizadas. Teniendo muy en cuenta al tutor.

3ºEntrevista al alumno y a su entorno:

Es imprescindible la información y colaboración con la familia desde el D.O y siempre conjuntamente con el tutor.

La entrevista con el alumno se haría en un contexto de confidencialidad y seguridad con un ambiente sereno dónde se pueda expresar de forma abierta y sincera. Se recogería por un lado todas las necesidades, sentimientos y aportaciones del alumno así como su disposición e invitación a proporcionarle estrategias y herramientas para conseguir una mayor capacitación en inteligencia emocional que le posibiliten relacionarse e integrarse de forma óptima en el grupo clase. Se le brindará el apoyo y ayuda siempre que lo requiera, para que acuda inmediatamente al D.O o algún profesor en caso necesario, se le aconsejará la no utilización  de las redes sociales en las que ha sido objeto de acoso.

Seguidamente se entrevistaría  a  dos ayudantes, uno  sería elegido entre los 6  amigos que señalaba el propio alumno/a 26 y otro podría ser seleccionado del alumnado prosocial  del aula detectado. Se les pediría colaboración en el acompañamiento y atención en caso que lo necesite en situaciones que se den de acoso.

4ºIntervención:

Va a ser en dos direcciones, complementarias.

-en Tutoría,  con el grupo-clase a través de dinámicas y actividades que sirvan para analizar el clima del aula para a partir de ahí establecer las medidas oportunas y acuerdos consensuados de mejora del clima del aula. Al mismo tiempo con intervención del D.O se desarrollará  una intervención grupal encaminada a la enseñanza explícita de estrategias y habilidades socio-cognitivas que mejoren la comunicación en el aula.

También se le ofrecerá un nuevo sitio en el aula, lejos de los alumnos que le molestan y sentado al lado de uno de los alumnos ayudantes que ha elegido.

-De forma individual, se ofrecerá un espacio y tiempo (7ªh, otra tutoría, etc.) para entrenar al alumno/a 26 en un programa de Autoestima.

Observaciones:

Lo primero decir que he analizado este caso como si fuera un caso leve, que es reciente, que las conductas de distorsión están en un nivel inicial y no se ha agredido físicamente  porque si no se abriría protocolo de acoso inmediatamente y se procedería de otra forma más contundente.

Por último soy más partidaria siempre que sea posible que se  trabaje con todo el grupo, ya que el fortalecer la autoestima viene bien tanto a las víctimas como a los agresores y como no a los pasivos o espectadores que son el público de los verdugos que sí pasaran a ser activos y denunciaran o impidieran el acoso, este tampoco se daría.